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ASP Ferrara, centro servizi alla persona

Segretariato sociale

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Il Segretariato Socio Sanitario:

  • è un punto di riferimento per il cittadino, gli operatori, i servizi e la comunità locale nella sua duplice funzione di indirizzo e accoglienza;
  • è il Punto Unitario di Accesso ai Servizi Sociali dei Comuni di Ferrara, Voghiera e Masi Torello;
  • gestisce le attività di accoglienza, informazione, consulenza e orientamento rivolte ai cittadini;
  • cura la raccolta e l’elaborazione dei dati riguardanti la domanda sociale, quali momenti propedeutici alla pianificazione degli interventi.

Il Segretariato svolge funzioni di:

  • consulenza e orientamento in ambito sociale, sanitari, educativo, lavorativo, formativo;
  • informazione generale sui servizi offerti da organismi pubblici e privati del territorio;
  • accesso ai servizi: svolge attività di ascolto e di prima analisi della domanda;
  • raccordo con i settori specifici del servizio sociale e con i servizi socio-sanitari della Casa della Salute;
  • monitoraggio della domanda sociale.

Attraverso un colloquio individuale l’Assistente Sociale:

  • recepisce il problema e individua i servizi sociali o soci-sanitari competenti per la gestione del caso;
  • indirizza i cittadini al settore competente e fissa l’appuntamento con l’assistente sociale di riferimento;
  • facilita l’accesso ai servizi territoriali, fornendo i riferimenti utili, se necessario anche attraverso sostegno e contatti diretti con operatori di altri servizi;
  • fornisce tutte le notizie relative al servizio e al suo funzionamento, con un ruolo specifico di accompagnamento e orientamento.

 

Modalità di accesso

Al Segretariato Socio Sanitario si accede senza appuntamento nei seguenti orari:

Area Adulti
Martedì e Giovedì
dalle ore 8.30 alle ore 12.30
c/o Casa della Salute - Corso Giovecca 203 Ferrara
Area Anziani
Lunedì, Mercoledì e Venerdì
dalle ore 8.30 alle ore 12.30
c/o Casa della Salute - Corso Giovecca 203 Ferrara

Tel: 0532.201557 - Fax 0532.211725 - Email: segretariato@aspfe.it

 

 

 

Area Minori
Mercoledì e Venerdì
dalle ore 8.30 alle ore 13.00
c/o ASP Centro Servizi alla Persona - Via Ripagrande 5 Ferrara

Tel. 0532.799730 - Fax 0532.799705 - Email: segretariato@aspfe.it

 

AREA

C/O

LUN

MAR

MER

GIO

VEN

Minori

ASP

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8:30-13:00

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8:30-13:00

Adulti

Casa della Salute

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8:30-12:30

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8:30-12:30

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Anziani

Casa della Salute

8:30-12:30

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8:30-12:30

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8:30-12:30